德國作為中國賣家關注的重要外貿市場，其氣候特點，風土人情等外貿知識和信息受到賣家的關注。想要去德國參加ELECTRONICA2018、CEBIT2019、EUROSHOP2020的參展客戶們，請牢牢記住以下德國的特點，方便大家從側面了解其市場需求及風土人情。

德國買家很注重工作效率。因此，同他們洽談貿易時，嚴忌節(jié)外生枝地閑談。德國北部地區(qū)的買家，非常重視自己的頭銜，當你同他們一次次言談，一次次稱呼其頭銜時，他必然格外高興。雖然會比較嚴肅，不太談及個人問題，但卻很誠懇，可以主動和他們交流一些話題，甚至恭維的話他們也很受用。談判交流時希望對方 顯得清楚、果斷。但自己反而會比較死板，缺乏一定的靈活性，自己的決定通常很慢。

德國人有一種名符其實的講效率的聲譽，他們有巨大的科技天賦，對理想的追求永不停息。他們企業(yè)的技術標準極其精確，對于出售或購買的產品他們都要求最高質量。如果你要與德國人做生意，你一定要讓他們相信你公司的產品可以滿足在交易規(guī)定的各方面的一貫高標準，在某種程度上，他們對你在談判中的表現的評價取決于你能否令人信服地說明你將信守諾言。

德國買家的特點也非常鮮明。

(1) 嚴謹、保守、思維縝密。在談判前做好充分周到的準備工作，不僅要知道談判的議題、產品的品質和價格，而且對對方公司的經營、資信情況也會做性阿金周覓的研 究和比較。因此，與德國人做生意，一定要在談判前做好充分的準備，以便回答關于你的公司和產品的詳細問題。同時應該保證產品的質量問題。

(2)追求質量和試用鬼主意，講究效率，關注細節(jié)。德國人對產品的要求非常高，所以我們的供應商一定要注意提供優(yōu)質的產品。同時在談判桌上注意要變現果斷，不要拖泥帶水，在交貨的整個流程中一定要注意細節(jié)，隨時跟蹤貨物的情況并及時反饋給買家。

(3) 信守合同，崇尚契約。德國人素有“契約之民”的稱號，他們對設計合同的任何條款都非常細心，對所有細節(jié)認真推敲，一旦簽訂合約就會嚴格遵守，按合同條款一 絲不茍地執(zhí)行，不論發(fā)生什么問題都不會輕易毀約。所以和德國人做生意，也必須學會信守合同，如果供應商簽了合同后，又出現要求更改交貨期、付款期等條款的 情況，那就是對德國人的大不敬了，這很有可能就是你和這位德國買家的最后一筆生意了。

公務是公務，燒酒是燒酒

●德國買家做事謹慎小心，一切按規(guī)矩和制度行事。
●與德國買家交往，要注意事情的計劃性。
●德國人在公事中沒有私人感情。
●德國人在商業(yè)活動中，十分珍惜自己的商權。

萬事講究百年大計

與世界其他民族相比，德國人嚴肅認真，不茍言笑。和德國買家初交，他們給人的印象往往是沉默寡言，顯得呆板而沉重。在公共社交場合，德國人顯得非常拘泥形式，不擅長幽默。他們一板一眼、正襟危坐，做事謹慎小心，一切按規(guī)矩和制度行事。

德國人具有強烈的“實事求是”的意識，注重實際，不尚浮夸。德國人的住室樸實無華，整齊大方。各種生活用品，如門、鎖、開關等都牢固結實，注重實用，寧肯失之笨重，決不虛有其表。對一座建筑、一件家具、一套設備似乎都講究百年大計，講究內在質量，就如同德國人辦事一樣注重腳踏實地，絕不夸夸其談。

晚上忌談生意
德國人不像日本人那樣喜歡約在晚上見面。德國人普遍都認為晚上是家人團聚的時間。因此，如果冒昧地約德國人晚上談生意，那是不受歡迎的。在與德國人進行商務交往時，忌邀德國買家晚上談生意。
德國人有一種名副其實的講究效率與質量的聲譽，他們的工業(yè)生產嚴格按照技術標準，他們很為自己的產品質量而自豪。因此，切忌輕易議論德國產品的優(yōu)劣。

德國人精于討價還價，常常在簽訂合同的前一分鐘還會作出種種努力來使對方退讓。談判中，他們還會在交貨和付款日期上對你施加壓力，要求你縮短交貨期，并 要求你同意在合同中加進對違約給予嚴厲懲罰的條款。出現這種情況并不罕見，因此你最好對此有所準備，或者堅定地說“不”，或者堅持某些條款，準備好最好的讓步條件。

德國人一般早晨起得比較早，早晨7點左右，大街上就已熙熙攘攘，人們忙著購買食品。他們還比較注意購置家俱、布置家以及衣著的享受。他們平時還是較節(jié)約的，但在一年一度的旅行期間，則希望盡可能地享受一番。

德國買家的禮俗，宜穿著背心三件式西裝。往訪北部，戴帽子更佳。當地可快印英、德文對照名。上午10時前，下午4時后，不宜訂約約會。營業(yè)時間，每周5天工作日，通常早晨9時至下午5時，中間有1小時午餐時間，一些商店星期六開業(yè)，銀行周未都休息。8月份是多數工、企業(yè)的夏季休時間。

按照德國送禮的習俗，若送劍、餐具，則請對方回一個硬幣給你。以免所送的禮物傷害你們之間的友誼。送高質量的物品，即使禮物很小，對方也會喜歡。烈性威士忌 比低度威士忌愛歡迎。德國人對禮品的包裝紙很講究，但忌用白色、黑色或咖啡色的包裝紙裝禮品，更不要使用絲帶作外包裝。此外，在德國，送上一束包好的花， 是不禮貌的。

德國人的服飾，民族色彩并不明顯?？墒?，有幾個地區(qū)在服飾方面卻很有特點。比如男的是小呢帽，帽上插一枝羽毛。在德 國，汽車是人們生活中不可缺少的東西。人們住得分散，上班、辦事、買東西、看朋友，串親戚都坐車，有高速公路近萬公里。大學里的學生上課也要坐車?？傊?， 自已沒有小汽車，在德國生活是非常不方便的。人們注意到，連60歲的老太太出門，也自己開小車。

在德國，圣誕節(jié)是一年中最重大的傳統(tǒng)節(jié)日。進入12月，幾乎德國家庭的每個小朋友都會得到一個圣誕日歷，日歷上有24扇門，每扇門里面都藏有不同的小禮物，一般是糖果巧克力。從12月1日到12月24日，孩子們懷著期待的心情，每天打開一扇門，倒數著圣誕來臨的日子，等24顆糖果全部吃完后，圣誕就來了。

在德國，每個家庭會在24日這天吃圣誕大餐、送禮物。圣誕烤鵝、鴨子、鯉魚土豆團子都是經典菜式，姜餅則是最著名的圣誕甜品。大餐過后，大家就會在燭光下手捧熱熱的紅酒，聚在一起圣誕歌，交換禮物。到了25號，慶?；顒踊窘Y束，有的家庭回去教堂做禮拜。大多數人會一直休假到新年后，所以很多人也會選擇旅游度假。

如果跟德國有貿易往來的，這段期間就不要打擾他們了，即使時間緊急，他們也不會瀏覽工作郵件的 。

開展郵件營銷要更謹慎!據悉，在德國，將近有20%不相關的郵件會被當成是垃圾郵件被丟棄，比其他的歐洲各國高很多。所以如果你想開展郵件營銷的話，勢必要在標題和正文花點心思，讓郵件不會被當成垃圾郵件。

懂得德語是優(yōu)勢
最好采用本土化語言——德語。如果中國外貿企業(yè)想更好更快地開拓這個市場，最好采用當地語言，效果會更好。