【外貿(mào)干貨】高回復(fù)率的開發(fā)信公式,下一個(gè)大神就是你
開發(fā)信不在于多,貴在于精!
不要為了發(fā)而發(fā)。
很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員一個(gè)月發(fā)上千封開發(fā)信,但真正有回復(fù)的卻少得可憐。有的人一個(gè)月只發(fā) 40 封都不到,但回復(fù)率卻有 20% 以上。
由于買家角色不同,所處行業(yè)不同,你需要展示的方式和內(nèi)容也不同。買家在行業(yè)中的地位、對供應(yīng)商的需求程度、采購偏好、性格差異等等都會影響開發(fā)信的回復(fù)率。
高回復(fù)率雖不可輕易復(fù)制成功,但仍可以提煉出一個(gè)公式:高回復(fù)率開發(fā)信=Basic Search, Target Right(初步調(diào)查,有的放矢)+避開spam過濾詞+好的標(biāo)題+少圖片、少鏈接+行文簡潔清晰+有吸引客戶的Key Point+運(yùn)氣or時(shí)機(jī)。
開發(fā)信寫的再出彩,但你能保證開發(fā)信遞送到真正的買家嗎?先進(jìn)行初步的調(diào)查了解,前期的工作很必要!
什么樣的郵件會被判定為垃圾郵件?根據(jù)國際電子郵件協(xié)會的判定規(guī)則:未經(jīng)收件人允許的在一段時(shí)間內(nèi),發(fā)送頻率過快,內(nèi)容重復(fù)度過高;對方未訂閱但發(fā)件人發(fā)送附件的;郵件中含有spam 高頻詞。因此,即使你是用模板發(fā)送開發(fā)信,也請盡量設(shè)置多種不同內(nèi)容的模板,且不要發(fā)得過于頻繁。
一個(gè)好的標(biāo)題尤其重要,當(dāng)買家收到一封郵件時(shí),最多 3 秒就決定看或者直接 delete,所以開發(fā)信的標(biāo)題我們絕不可大意。因此,如果標(biāo)題行不能抓住注意力,刪除你的開發(fā)信僅一個(gè)點(diǎn)擊即可完成。如果你經(jīng)常收到國外的新產(chǎn)品推廣信,你會發(fā)現(xiàn)歐美人郵件標(biāo)題反而通常都是一些非正式性的、輕松的語句。
第一封郵件中盡量不使用圖片和超鏈接。很多反垃圾郵件機(jī)制對圖片很敏感!雖然圖片會很直接,但是垃圾郵件過濾器卻不這么認(rèn)為。有些國外郵件客戶端默認(rèn)就不顯示圖片,這樣你的圖片就變成了 blocked images!
而超鏈接能不用就不用,文中千萬不要寫類似“For more details, pls visit our website www.xxxx.com”之類的文字,有些反垃圾郵件機(jī)制對正文中的鏈接非常敏感。
郵件的正文也非常重要,務(wù)必在有限的空間內(nèi)把意思表達(dá)清楚,能用一個(gè)詞表達(dá)就不要用兩個(gè)詞,盡量壓縮再壓縮,主動改被動語態(tài),可省略的盡量省略。
開發(fā)信中,一個(gè)很明顯的規(guī)律是:你對客戶公司有多少了解,你的內(nèi)容就有多少能引起對方興趣。說白了,為了進(jìn)入對方的視野,你需要前期了解這個(gè)客戶,你的郵件才能有“料”,才能吸引對方注意和興趣。
運(yùn)氣有時(shí)候非常重要!時(shí)機(jī)好的時(shí)候甚至可以顛覆以上所有內(nèi)容!有時(shí)候,一封平淡無奇的開發(fā)信,只要客戶正想更換供應(yīng)商,或者增加供應(yīng)商,在垃圾郵件箱中翻到你的郵箱等,照樣會回復(fù)你。但是我們不能靠運(yùn)氣,因?yàn)槌晒?,永遠(yuǎn)不是只靠運(yùn)氣!
基于以上幾個(gè)原則,
如何寫好開發(fā)信的標(biāo)題?
你需要具備幾個(gè)思路。
例如:Attn:purchasing-Featured products /Safety-PIS company
例如:PIS Company: Nonwoven material rise in April
例如:How could we be your possible vendor - PIS company
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